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SHIPPING INFO

SI le produit est arrivé défectueux. Il suffit de nous envoyer une photo au maximum 1h après votre livraison et nous rembourserons dans les 72h, ou vous envoyons un autre ballon en fonction du choix.

2. Le produit n'est jamais arrivé ou nous est retourné : Tous nos colis sont suivis par Poste Canada. Nous remboursons si le colis n'est jamais arrivé..

Attention, en cas d'absence du destinataire, notre responsabilité ne saurait être engagée.

GENERAL INFO

Des frais de livraison s’appliquent sur toute commande et selon la distance.

Lorsque vous passez une commande, l’exactitude des nom, adresse, ville, cité, code postal est essentielle pour que nous puissions effectuer la livraison. 
Il est possible de livrer le jour même si nous recevons votre commande avant MIDI, heure de l’Est. 
Dans les autres cas, les livraisons seront effectuées le lendemain. Nous ne pouvons garantir les livraisons le dimanche et les jours fériés, sauf si nous vous avons confirmé pouvoir le faire.
La Fée Léonie se fait un devoir de respecter l’heure de livraison que vous avez choisie. 
Toutefois, certaines circonstances, comme  les conditions des routes, peuvent causer certains retards.

Nous nous réservons la possibilité de communiquer avec le ou la destinataire pour convenir de l’heure de livraison. 
Selon votre demande et à la condition de recevoir une confirmation de notre part à cet effet, 

Certains arrangements peuvent différer quelque peu de l’illustration, certains ballons peuvent ne pas être disponibles toute l’année. 
Toutefois, nous vous prions de faire confiance au sens professionnel et artistique de nos concepteurs.
Nous sommes convaincus que vous serez entièrement satisfait des résultats.

Les prix indiqués sont en dollars canadiens et ne comprennent ni les frais de livraison ni les taxes (TPS et TVQ).

 

Vous trouverez ci-après toutes les réponses à vos questions concernant les livraisons de box ballons.. Si toutefois nous n'avions pas pu répondre à votre interrogation, n'hésitez-pas à nous envoyer un mail.

Puis-je choisir ma date de livraison ?

Oui nous livrerons le jour CHOISI.

 

 

Quelles sont les zones de livraisons ?

Liste de villes pour la livraison au grand Montréal et banlieues
Ahuntsic, Anjou, Auteuil (Laval), Baie d'Urfe, Beaconsfield, Beauharnois, Beloeil, Blainville, 
Boisbriand, Bois-de-Fillion, Boucherville, Brossard, Candiac, Cartierville (Montreal), Chambly, 
Châteaugay, Chomedey (Laval), Côte-des-Neiges, Côte-St-Luc, Delson, Dollard-des-Ormeaux, Dorval, 
Duvernay (Laval), Fabreville (Laval), Greenfield-Park, Hampstead, Hochelaga, Hudson, Île Bizard, Île-des-Soeurs, 
Île-Perrot, Île-St-Hélène, Kahnawake, Kirkland, La Prairie, La Salle, Lachine, Laval-des-Rapides, Laval-Est, 
Laval-Ouest, Laval-sur-le-Lac, Lemoyne, Longueuil, Lorraine, Mercier, 
Montreal, Montreal Centre-Ville, Montréal East, Montréal North, Montréal West, 
ville de Mont-Royal, Mont-St-Hilaire, Notre-Dame-de-Grâce (NDG), Outremont, 
Park-Extension, Pierrefonds, Pincourt, Plateau, Mont-Royal, 
Pointe-aux-Trembles, Pointe-Claire, Pont-Viau (Laval), Pte St-Charles, Repentigny, 
Riviére-des-Prairies, Rosemère, Rosemont, Roxboro, Sainte-Dorothée (Laval), 
Senneville, Snowdon, St-Bruno-de-Montarville, St-Constant, Ste-Anne-de-Bellevue, 
Ste-Catherine, Ste-Geneviève (Laval), Ste-Julie, Ste-Marie-de-Laval, Ste-Rose (Laval), 
Ste-Thérèse, St-Eustache, St-François (Laval), St-Henri, St-Hubert, St-Jean-sur Richelieu, 
St-Lambert, St-Laurent, St-Léonard, St-Michel (Montréal), St-Vincent de Paul (Laval), 
Terrebonne, Varennes, Vercheres, Verdun, Old-Montréal, Ville St-Pierre, Ville-Émard, 
Villeray (Montreal), Vimont (Laval), Westmount

 

 

Comment ça se passe si le destinataire n'est pas présent au moment de la livraison ?

nous pouvons tenter une livraison sans préavis. En cas d’absence du destinataire, nous laisserons un mot lui demandant de nous appeler afin de fixer un autre rendez-vous(des frais supplémentaires seront facturés à l’expéditeur.)

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- PAYPAL
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FAQ

Chez La Fée Léonie, nous offrons des cadeaux uniques et surprenants qui célèbrent chaque occasion avec amour et créativité. Notre mission est de livrer des cadeaux à nos clients québécois et montréalais le jour même, afin qu'ils puissent partager leurs bonheurs avec leurs proches.

Nous offrons des cadeaux pour tous les âges et tous les budgets, et en fonction de votre thème, nous vous aiderons à trouver le cadeau parfait. Notre équipe est passionnée et consciencieuse pour vous offrir le service le plus chaleureux et personnalisé. Nous sommes fiers de célébrer chaque cadeau avec vous.

MONTREAL, QUEBEC, CANADA

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